Statut

Conditions Générales

Politique d'annulation :

Les séances en cabinet et en ligne doivent être annulées plus de 24 heures à l'avance.

Les séances d'Equipsy (en individuel ou en groupe) doivent être annulées plus de 48 heures à l'avance.

Si ce délai n'est pas respecté, la séance, qu'elle soit individuelle ou en groupe, est due. Et si la séance a été payée d'avance, elle ne sera dans ce cas ni remboursée ni reportée.

Paiement des séances :

Toutes les séances sont à la charge du client. Le paiement est à effectuer en espèces ou via Twint au moment de la séance, ou lors de la réservation en ligne (pour les séances individuelles). Les séances en groupe sont à payer d'avance via les liens sur le site ou en me contactant.

Remboursement par l'assurance complémentaire :

Le remboursement des séances par l'assurance complémentaire ne peut être garanti. Il est de la responsabilité du client de vérifier la prise en charge auprès de son assureur et de lui envoyer les factures nécessaires. Les séances en groupe ne sont pas remboursées.

Responsabilité :

Tout dommage ou blessure causé aux infrastructures ou aux chevaux lors d'une séance d'Equipsy sera à la charge du client. Nous vous recommandons de disposer d'une assurance responsabilité civile (RC) valide.